Furni Estonia OÜ – mis tegeleb mööblidetailide tööstusliku värvimise ja siseviimistlustöödega – rakendab väärtusloome protsessi oma igapäevases tegevuses. Furni Estonia OÜ eesmärk on pakkuda kvaliteetset taaskasutust ja ringmajandust, andes olemasolevatele mööblitoodetele uue elu. Näiteks köögikapi uksi, mis ajapikku on tuhmunud või kahjustunud, saab uuesti värvida ning muuta need justkui uueks tooteks. Nii saab klient värskendada oma kööki ilma uut mööblit soetamata.
Ettevõtte põhifilosoofia seisneb selles, et vana ei pea alati välja vahetama, vaid sellele saab anda uue välimuse ja tähenduse. See lähenemine toetab ringmajandust ja keskkonnasäästlikku mõtteviisi, vähendades materjali raiskamist ning pakkudes samal ajal klientidele uut emotsiooni ja esteetilist väärtust.
Ettevõtte strateegia tugineb trendile, kus ringmajandus ja taaskasutus muutuvad üha populaarsemaks nii Eestis kui ka rahvusvaheliselt. Paljudes Lääne-Euroopa riikides on selline lähenemine juba tavapärane ning Eestis on see valdkond kiiresti arenemas.
Furni Estonia OÜ soovib pakkuda oma teenuseid kõigile klientidele – nii neile, kes soovivad värskendada olemasolevat mööblit, kui ka neile, kes on äsja ostnud uue toote, kuid ei ole rahul selle värvilahendusega. Ettevõtte eesmärk on olla jätkusuutlik ja ökonoomne alternatiiv uue mööbli soetamisele. Ettevõtte põhiväärtus peitub kvaliteetses tööprotsessis ja professionaalsetes töötajates.
Organisatsioon koosneb ettevõtte juhist ja väljaõppinud maalritest. Peamised ressursid on värvid, tööriistad, sortimendid ja tööstushoone koos värvikambriga, kus toimub igapäevane tootmine.
Oluline fookus on köökide värvimisel, kuna just köögimööbel on kodus kõige kallim perenaisele ja nähtavam osa sisekujundusest. Lisaks mööblile pakub ettevõte ka siseviimistlustöid, mille kombineerimine annab kliendile tervikliku lahenduse ja esteetilise kooskõla.
Ettevõtte väline võrgustik koosneb eelkõige potentsiaalsetest klientidest ja partnerfirmadest, kes vajavad pidevat värvimisteenust. Samuti kuuluvad siia koostööpartnerid logistikateenuste ja tarneahelate korraldamisel.
Sisemine võrgustik hõlmab töötajaid – maalreid ja juhti –, kes tegelevad igapäevaselt töö korraldamise, info jagamise ja ettevõtte kuvandi hoidmisega. Ettevõtte juht soodustab töötajate erialast arengut ja paindlikku töökorraldust, mis aitab luua uusi kontakte ja tugevdada võrgustikku ka väljaspool ettevõtet.
Furni Estonia OÜ loob kliendile väärtust eelkõige majanduslikust ja emotsionaalsest vaatenurgast: teenus on soodsam kui uue toote ostmine; klient ei pea tegelema utiliseerimise ja transpordiga; saadakse tagasi tuttav ese, kuid täiesti uues kuues; värvivaliku protsess pakub isiklikku rahulolu ja loovust.
Ettevõte õpib pidevalt läbi erinevate tellimuste ja objektide, sest iga projekt on ainulaadne. Töötajad omandavad uusi kogemusi, materjalitundmist ja tehnikaid, mis parandavad töö kvaliteeti. Samuti on ettevõte kaalunud hooajalist välistööde tegemist, näiteks viimistlustööde tegemist soojal maal, mis ühendab töö ja puhkuse.
Väärtusloome protsess on üles ehitatud kliendi mugavust silmas pidades. Kui klient saadab päringu, saab ta esmalt automaatse tutvustuskirja, kus selgitatakse teenuse põhimõtteid. Seejärel tehakse personaalne pakkumine ja korraldatakse transport. Kliendil tuleb vaid tooted ette valmistada.
Teenuse mugavus ja lihtsus muudavad värvimise kiiremaks ja vaevatumaks kui uue mööbli otsimine poest. Sageli on värvitud tooted ka kvaliteetsemad ja vastupidavamad kui masstoodangust pärit uued esemed.
Furni Estonia OÜ on näide ettevõttest, mis rakendab väärtusloome lõuendi põhimõtteid praktilisel ja jätkusuutlikul moel. Ettevõte loob väärtust nii keskkonnale, klientidele kui ka töötajatele, sidudes kokku ringmajanduse, disaini ja personaalse teeninduse.
Tulevikus on selline ärimudel tugev alus, mis toetab ettevõtte kasvamist, laiema turu saavutamist ja jätkusuutliku mõtteviisi levikut ühiskonnas.